※ 매트리스 보증
독립스프링의 경우 사업자가 인정하는 제조상의 문제로 발생하는 하자(스프링 꺼짐, 스프링 파손, 스프링 이탈 등)에 한해서 10년을 보증합니다.
※ 교환 및 환불
제품 교환의 경우 동일 제품으로 교환을 원칙으로 하며 동일 제품 교환이 불가능할 때에는 동종의 유사제품으로 교환합니다.
※ 예외 조항
(다음 사항에 대하여는 품질 보증기간 내라도 유상수리를 원칙으로 합니다)
- 사용상 주의사항을 준수하지 않은 상태에서 발생한 하자
- 화재, 수재 및 천재지변에 의한 하자
- 품의 구조를 임의로 개조 또는 변형시킨 경우의 하자
- 설치 후 이동 또는 수송으로 인한 하자
- 본사 또는 대리점의 A/S 기사가 아닌 사람이 수리하여 발생한 하자
- 진열된 제품을 구입한 경우에 대한 하자
- 매트리스의 단단함과 무른 정도에 대한 불만이 있을 경우
- 그 외 기타사항은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결 기준을 따릅니다.
